Funktion

    No-Code-E-Mail-Workflows, mit Freigaben

    Komponieren Sie governte Workflows visuell und lösen Sie sie aus eingehenden Business-E-Mails aus. HEIDI Workspace integriert No-Code-Automation in denselben freigabebewussten Fluss wie den Rest des Posteingangs.

    Keine Kreditkarte nötig. Upgrade jederzeit möglich.

    HEIDI Workspace

    Gewählte E-Mail

    Kunde A

    Technisch

    Technische Frage — Product X

    Dokumentenbasierte Antwort

    IntentDokumentenbasierte Antwort
    OwnerSupport Ops

    Nach Freigabe ausgelöst

    CRM-UpdateWartet auf Freigabe
    Slack-EskalationWartet auf Freigabe
    Ticket-UpdateWartet auf Freigabe
    E-Mail erhalten
    Triage
    Wissen
    Entwurf
    Freigabe
    Aktion

    Was ist ein No-Code-E-Mail-Workflow?

    Ein No-Code-E-Mail-Workflow lässt Teams mehrstufige Automatisierungen visuell komponieren und aus eingehenden Business-E-Mails auslösen – Freigaben, System-Updates, Eskalationen, Browser-Agenten-Aktionen – ohne Code. HEIDI Workspace führt diese Workflows durch dieselbe Freigabe- und Audit-Schicht wie den Rest des Workspace.

    Fähigkeiten

    Was Sie mit Process Designer erreichen

    Visuelle Komposition

    Den Flow ohne Code bauen.

    Freigabebewusst

    Schritte, die menschliche Freigabe brauchen, warten darauf.

    Verbundene Aktionen

    CRM, Ticket, Slack/Teams, Browser-Agent – alle als Schritte verfügbar.

    Audit-freundlich

    Jeder Run hält fest, was passiert ist und warum.

    Anwendungsfälle

    Wo Teams Process Designer einsetzen

    Echte Workflows, die von visuellem Design, Automatisierung und Governance profitieren.

    Lieferant sendet aktualisierte Rechnung → Finance-Freigabe → CRM-Update

    Ende-zu-Ende-Flow, vollständig auditiert.

    Kunde kündigt → Success-Notiz → CRM-Update → Slack-Hinweis

    Multi-System-Reaktion aus einer E-Mail ausgelöst.

    Kunde bittet um Änderung → Freigabe → Browser-Agent-Update in interner App

    Systeme ohne APIs via Browser-Agent-Schritte erreichen.

    Compliance-Flag → Legal-Review → Ticket-Update

    Governter Flow mit klarer Approver-Zuordnung.

    Customer-Onboarding-E-Mail → Checkliste → CRM-Stage-Update

    Operativer Handoff aus dem Posteingang ausgelöst.

    So funktioniert's

    Von Chaos zu Klarheit in 4 Schritten

    1

    Flow visuell komponieren

    Schritte, Bedingungen, Freigaben.

    2

    Aus der Inbox triggern

    Eingehende E-Mail trifft den Trigger.

    3

    Für Freigabe pausieren

    Wenn der Flow menschlichen Prüfer braucht.

    4

    Verbundene Aktionen ausführen

    CRM, Ticket, Slack/Teams, Browser-Agent.

    5

    Run festhalten

    Audit-freundliche Spur jedes Schritts.

    Tiefer Einblick
    Fragen & Antworten

    Häufige Fragen

    Erfahren Sie mehr darüber, wie Process Designer funktioniert und wie er Ihrer Organisation hilft.