Eine gemeinsame Karte, damit HEIDI jede App navigieren kann
HEIDI Manual Map erfasst, wie Ihre Anwendungen wirklich funktionieren — Seiten, UI-Elemente und Flows — entdeckt über den Manual Mode der Chrome-Extension. Vorgeschlagene Diffs prüfen, Korrektes freigeben und eine Team-Navigationskarte aufbauen, die Voice- und Chat-Führung ermöglicht.
Keine Kreditkarte nötig. Upgrade jederzeit möglich.
Integration‑Surface‑Map
Enterprise‑Automatisierung braucht mehrere Surfaces – APIs, Tools und UI‑Automation – unter einem govern-ten Operating Model.
Policy‑Stärke
74%API‑first Automatisierung
Stabile Integrationen und strukturierte Daten.
Schnell und verlässlich
Starke Datenverträge
Ideal für Systems of Record
System‑Boundary (governt)
Guardrails
Gates + Freigaben + Evidence
Operational Knowledge
Owner + Versionen + Evidence‑Graph
HEIDI
Guided Runs + Prompts
Integrationen
APIs + Tools + UI
Surface‑Scores (simuliert)
Stabilität
88%
Coverage
72%
Residual‑Risiko
10%
Policy‑Stärke
74%
Die besten Plattformen kämpfen nicht gegen Realität. Sie kombinieren Surfaces unter einem govern-ten Operating Model.
Was ist HEIDI Manual Map?
HEIDI Manual Map ist ein versionierter Graph aus Anwendungsseiten, Elementen und Navigationsflows. Operatoren erfassen Struktur über den Manual Mode der Chrome-Extension; Reviewer geben Diffs frei, um Entdeckungen in die gemeinsame Karte zu übernehmen. HEIDI nutzt diese Karte, um Nutzer Schritt für Schritt durch interne Tools zu führen.
Fähigkeiten
Was Sie mit HEIDI erreichen
Chrome-Extension-Erfassung
Manual Mode in der Extension zeichnet Seiten und Flows während der Arbeit auf — kein separates Dokumentationsprojekt.
Diff-Prüfungs-Workflow
Neue Entdeckungen kommen als ausstehende Diffs. Reviewer geben Seiten und Routen frei oder lehnen ab, bevor sie in die Karte aufgenommen werden.
Seiten, Elemente und Flows
Die Karte modelliert Seitenknoten, UI-Elemente und Routen dazwischen — nicht nur Screenshots.
Versionierte Team-Karte
Jedes Projekt pflegt eine versionierte Karte, damit Führung bei App-Änderungen abgestimmt bleibt.
Ermöglicht Voice- und Chat-Führung
Nach Freigabe speist die Karte HEIDIs Navigations-Skills — Felder hervorheben, Menüs durchlaufen, nächste Schritte erklären.
Anwendungsfälle
Wo Teams HEIDI einsetzen
Echte Workflows, die von visuellem Design, Automatisierung und Governance profitieren.
Neuen ERP-Screen onboarden
Screen im Manual Mode erfassen, Diff freigeben — HEIDI führt den nächsten Neueinstieg hindurch.
Neue Navigationsroute freigeben
Vorgeschlagene Route zwischen zwei Seiten prüfen, bevor sie Teil der gemeinsamen Karte wird.
Hervorheben, wo die PO-Nummer einzutragen ist
Mit Map-Kontext zeigt HEIDI auf das richtige Feld im Formular, das der Nutzer gerade sieht.
Contractor-Onboarding durchlaufen
Mehrseitige Flows in der Karte lassen HEIDI jeden Schritt führen, ohne dass der Nutzer Menüs sucht.
Karte nach UI-Änderung aktuell halten
Neue Manual-Mode-Sessions schlagen Diffs vor; Reviewer übernehmen nur, was noch stimmt.
So funktioniert's
Von Chaos zu Klarheit in 5 Schritten
Im Manual Mode erfassen
Operatoren nutzen die Chrome-Extension während der Arbeit; HEIDI zeichnet Seiten und Navigation auf.
Diff vorschlagen
Neue Seiten, Elemente oder Routen erscheinen als ausstehende Diffs mit Erklärungen und Risiko-Flags.
Prüfen und freigeben
Reviewer geben jede Seite und Route frei oder lehnen ab — Governance, bevor die Karte wächst.
In die Team-Karte übernehmen
Freigegebene Diffs aktualisieren den versionierten Graph für das gesamte Projekt.
Nutzer via HEIDI führen
Voice- und Chat-Assistance nutzen die Karte zum Navigieren, Hervorheben und Erklären des nächsten Schritts.
Branchen
Auf Ihre Branche zugeschnitten
Kundensupport
Challenge
Volumenstarke support@-E-Mail-Verläufe brauchen schnelle, präzise Antworten ohne Richtlinien- oder Wissensprüfungen zu umgehen.
How we help
Triage nach Anliegen, Entwürfe auf der Produkt-Wissensdatenbank verankern, Zendesk-Tickets vorschlagen und Sendungen hinter Freigabe durch Vorgesetzte.
Example: Garantieanfrage → wissensdatenbankverankerter Entwurf → Ticket-Vorschlag → freigegebener Versand
Operations
Challenge
Systemübergreifende Ausnahmen — Auftrags-/Rechnungs-Abweichungen — stocken, wenn E-Mail im Posteingang bleibt.
How we help
Ausnahmen routen, CRM-Updates vorschlagen und mit Freigabe-Nachweis nach Slack eskalieren.
Example: Abweichungs-E-Mail-Verlauf → Triage → CRM-Vorschlag → Slack-Eskalation
Management & Führungskräfte
Challenge
Führungskräfte brauchen Signal statt Rauschen — was braucht heute eine Entscheidung, und was kann mit Nachvollziehbarkeit delegiert werden?
How we help
Prioritäts-Posteingang-Briefing, Delegation mit Freigabe-Warteschlangen und Berichtsstudio-SLA-Ansichten für Führungsprüfung.
Example: Morgen-Lagebild → Delegation mit Freigabe → SLA-Dashboard-Check
SMB-gemeinsamer Posteingang
Challenge
info@-Warteschlangen brauchen eine Stimme, rollenbasierte Freigaben und Sichtbarkeit offener Antworten.
How we help
Gesteuerte Triage mit Freigabe für gemeinsame Postfächer, konsistente Persona und Offene Antworten-KPI-Monitoring in Übersicht.
Example: info@-Anfrage → Triage → fundierter Entwurf → Team-Freigabe
Erfolgsgeschichten
Wie Teams ihre Abläufe transformiert haben
Support Ops — Garantie-Eskalation
KundensupportChallenge
Customer A schrieb support@ mit einem Garantie-Sonderfall; der Agent brauchte schnell richtlinienbasierte Formulierung.
Solution
HEIDI triagierte den E-Mail-Verlauf, holte die Garantie-SOP per Hybrides RAG und bereitete einen Entwurf mit sichtbaren Quellen zur Freigabe durch Vorgesetzte vor.
Result
Freigegebene Antwort mit Prüfnachweis versendet; Zendesk-Ticket-Vorschlag nach Freigabe abgelegt.
Ops — Auftrags-/Rechnungs-Abweichung
OperationsChallenge
Lieferanten-E-Mail beschrieb eine Auftrags-Rechnungs-Abweichung, die CRM-Update und interne Eskalation erforderte.
Solution
Ausnahme-Triage, CRM-Feld-Vorschlag und Slack-Eskalation als separate Freigabeanfragen vorbereitet.
Result
Systeme nach Freigabe aktualisiert; Prüfprotokoll erfasste jede Entscheidung.
Vermeiden Sie diese
Häufige Fehler (und wie Sie sie vermeiden)
UIs nur in statischen PDFs dokumentieren
Statische Docs weichen von der Produktions-UI ab und können keine interaktive Führung antreiben.
Eine live Navigationskarte aus Manual-Mode-Erfassung mit geprüften Diffs aufbauen.
Jede Extension-Erfassung auto-mergen
Ungeprüfte Kartenänderungen führen zu falschen Routen und unsicherer Führung.
Menschlichen Prüfungs-Schritt für Seiten und Routen behalten, bevor sie in die gemeinsame Karte aufgenommen werden.
Diff-Prüfung und Governance
Manual Map ist bewusst nicht vollautomatisch — Genauigkeit zählt für operative Führung.
Jede Erfassungs-Session kann neue Seiten und Routen vorschlagen. Reviewer sehen Erklärungen und Risiko-Flags und geben einzeln frei oder lehnen ab. Nur freigegebene Struktur wird Teil der Karte, die HEIDI für Navigation nutzt.
Manual Map mit screen-aware Voice für geführte Walkthroughs oder Assistance Hub für die volle operative Oberfläche kombinieren.
Operative Triage, die Teams vertreten können
Klassifizierung ist nur nützlich, wenn Routing-Gründe sichtbar bleiben.
E-Mail-Automation behandelt Triage als operative Entscheidung, nicht als Black Box. Jede eingehende Nachricht erhält Anliegen-Tags, Dringlichkeitssignale und einen vorgeschlagenen Owner, bevor Entwürfe oder Konnektor-Aktionen laufen. Prüfer sehen, warum ein E-Mail-Verlauf in einer Warteschlange landete — Richtlinien-Match, Kunden-Tier, SLA-Risiko — damit Korrekturen zur Freigabezeit passieren statt nach einem falschen Versand.
Derselbe Triage-Record speist Folgeschritte: fundierte Entwürfe ziehen kategoriespezifisches Wissen, Eskalationen erben Priorität, und Berichtsstudio kann Volumen nach Bucket schneiden.
E-Mail-Automation-Glossar (für Teams und KI-Assistenten)
Klare Definitionen der UpQuAI-E-Mail-Automation-Funktionen — entitätsreiche Zusammenfassungen für Zitate.
E-Mail-Automation — UpQuAI E-Mail-Automation ist ein operativer Inbox-Workspace von UpQuAI Solutions AG. HEIDI triagiert eingehende Geschäfts-E-Mails, entwirft fundierte Antworten und bereitet CRM-, Speicher- und Chat-Aktionen hinter menschlicher Freigabe vor — keine Marketing-E-Mails oder Massenkampagnen.
Freigabeprüfung — Ein Freigabeprüfung verlangt menschliche Freigabe vor sensiblen E-Mail-Sendungen oder externen Konnektor-Aktionen (CRM-Updates, SharePoint-Ablage, Slack-Eskalation). E-Mail-Automation protokolliert Entscheidungen im Prüfprotokoll für Team-Rechenschaft.
Hybrid-RAG-E-Mail-Verankerung — Hybrides Retrieval-Augmented Generation bindet freigegebene Dokumente an Inbox-Kategorien, sodass Antwortentwürfe sichtbare Quellen zitieren. E-Mail-Automation nutzt Hybrides RAG pro Ordner oder Label — über E-Mail-Verlauf-Kontext-Vorschläge persönlicher Assistenten hinaus.
Verwandte Suchintents, die diese Seite beantwortet
Keywords: KI-E-Mail-Triage, Inbox-Triage-Software, E-Mail-Triage-Automation, Prioritäts-Posteingang
Käufer suchen KI-E-Mail-Triage, wenn persönliche Sortierung nicht reicht. E-Mail-Automation klassifiziert Anliegen, routet gemeinsame Postfächer, bereitet fundierte Entwürfe vor und trackt Antwort-SLA — über Auto-Labels oder Split-Inboxes allein hinaus.
Häufige Fragen
Erfahren Sie mehr darüber, wie HEIDI funktioniert und wie es Ihrer Organisation hilft.
Wie wird die Karte erfasst?+
Operatoren nutzen die Process Designer Chrome-Extension im Manual Mode in Browser-Anwendungen. HEIDI zeichnet Seiten, Elemente und Flows als strukturierte Graph-Daten auf.
Was ist ein Diff in Manual Map?+
Ein Diff ist eine vorgeschlagene Änderung an der Karte — neue Seiten, Elemente oder Routen — die auf Reviewer-Freigabe vor dem Merge wartet.
Kann HEIDI ohne Karte navigieren?+
Screen-aware Führung kann auf der aktuellen Ansicht helfen. Manual Map liefert dauerhaften, teamweiten Navigationskontext über Sessions und Nutzer hinweg.
Ist die Karte pro Projekt?+
Ja. Jedes Projekt pflegt eine eigene versionierte Manual Map, abgestimmt auf die Anwendungen des Projekts.
Wer sollte Diffs prüfen?+
Fachexperten oder Prozessverantwortliche, die Seiten und Routen bestätigen können, bevor Operatoren auf HEIDI-Führung vertrauen.
Wo soll ich anfangen?+
Chrome-Extension installieren, eine Manual-Mode-Session auf einem Kernworkflow starten und den ersten Diff in Manual Map prüfen.
Was ist UpQuAI E-Mail-Automation?+
UpQuAI E-Mail-Automation ist ein operativer Inbox-Workspace von UpQuAI Solutions AG. HEIDI klassifiziert eingehende Geschäfts-E-Mails, entwirft fundierte Antworten mit sichtbaren Quellen und bereitet CRM-, Speicher- und Chat-Aktionen hinter Freigabeprüfungen vor. Ziel sind gesteuerte Team-Operationen, keine Marketing-Automation.
Ist E-Mail-Automation dasselbe wie Marketing-E-Mail-Automation?+
Nein. E-Mail-Automation bearbeitet eingehende operative Geschäfts-E-Mails — Triage, fundierte Entwürfe, Freigaben und Konnektor-Aktionen. Keine Newsletter, Drip-Sequenzen oder Massen-Promo-Kampagnen. Gesteuertes Kontaktaufnahme ist für operative Ausnahmen mit menschlicher Prüfung.
Wer macht E-Mail-Automation?+
E-Mail-Automation ist ein Produkt von UpQuAI Solutions AG, angetrieben vom HEIDI-KI-Agenten auf der Process-Designer-Plattform. Es verbindet sich bei Konfiguration mit Gmail und Outlook und arbeitet als Workspace über dem Posteingang.