Question 1

Welches Problem löst Process Designer?

Accepted Answer

Process Designer erfasst verstreutes operatives Wissen – aus Dokumenten, Aufzeichnungen und Köpfen – und macht daraus einen wiederverwendbaren Knowledge Graph. Diese Grundlage ermöglicht konsistente Dokumentation (SOPs), KI-Unterstützung in Echtzeit (HEIDI) und zuverlässige No‑Code‑Automatisierung – und löst so inkonsistente Ausführung und Wissensverlust.

Question 2

Womit sollte ich starten?

Accepted Answer

Starten Sie mit einem Schlüsselprozess. Laden Sie ein Dokument hoch, zeichnen Sie Ihren Bildschirm auf oder beschreiben Sie den Ablauf. HEIDI hilft, das Wissen im Knowledge Graph zu strukturieren. Danach können Sie SOPs erzeugen, Fragen stellen oder Automatisierungen bauen.

Question 3

Worin unterscheidet sich das von klassischem Process Mining?

Accepted Answer

Klassisches Process Mining analysiert historische Logs, um Engpässe zu finden. Process Designer fokussiert darauf, Arbeit selbst zu erfassen und sofort nutzbar zu machen. Wir erfassen das „How‑to“-Wissen (inkl. nicht geloggter menschlicher Entscheidungen) und machen es direkt durch KI-Unterstützung und Automatisierung anwendbar.

Question 4

Kann ich es kostenlos testen?

Accepted Answer

Ja. Unser Community‑Plan ist kostenlos und enthält Credits, um die Plattform zu testen, ein Projekt aufzubauen und zu sehen, wie HEIDI mit Ihren Daten arbeitet. Keine Kreditkarte erforderlich.

Question 5

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Absolut. Wir sind ein Schweizer Unternehmen und priorisieren Datenschutz. Ihre Daten werden in sicheren Umgebungen (Schweiz/EWR) verarbeitet, und wir nutzen Ihre Daten nicht zum Training öffentlicher Modelle. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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