Was ist Browser-Agent-E-Mail-Follow-up?
Browser-Agent-E-Mail-Follow-up nutzt einen KI-Agenten, um eine interne App über ihre Oberfläche zu bedienen – Klicken, Formulare ausfüllen, Navigieren – wenn keine API-Integration verfügbar ist. In HEIDI Workspace werden Browser-Agent-Schritte aus eingehender E-Mail ausgelöst und durch dieselbe Freigabe- und Audit-Schicht wie der Rest des Workspace geführt.
Fähigkeiten
Was Sie mit Process Designer erreichen
Apps ohne APIs erreichen
Interne Tools über die Oberfläche bedienen.
Aus eingehender E-Mail ausgelöst
Workflow-Kontinuität von der Nachricht zur Aktion.
Freigabe-governt
Risiko-Schritte warten auf menschliche Freigabe.
Audit-freundliche Spur
Jede Aktion festgehalten; für Compliance prüfbar.
Anwendungsfälle
Wo Teams Process Designer einsetzen
Echte Workflows, die von visuellem Design, Automatisierung und Governance profitieren.
Kunde bittet um Änderung in interner Legacy-App
HEIDI bereitet die Aktion vor; Browser-Agent wendet sie nach Freigabe an.
Lieferanten-Portal-Status-Update
Browser-Agent-Schritt führt das Update nach Freigabe der E-Mail aus.
Kunden-Abo-Änderung im Admin-UI
Aus eingehender E-Mail ausgelöst; protokolliert und audit-freundlich.
Dokumenten-Upload in Legacy-CMS
Browser-Agent lädt das angehängte Dokument nach Freigabe hoch.
Compliance-Attestierung im internen Portal
Aus Compliance-getagged E-Mail ausgelöst, durch benannten Owner freigegeben.
So funktioniert's
Von Chaos zu Klarheit in 4 Schritten
E-Mail triggert den Flow
Eingehende Nachricht erkannt und klassifiziert.
HEIDI bereitet die Aktion vor
Schritt-Inputs und erwartetes Ergebnis für Freigabe angezeigt.
Mensch gibt frei
Prüfer bestätigt, was der Agent tun wird.
Browser-Agent läuft
Bedient die interne App Schritt für Schritt.
Run festhalten
Audit-freundliche Spur jeder Aktion.